Conheça as regras de CONVIVÊNCIA para seu maior conforto e segurança.

O Brasília Resort disponibiliza uma série de produtos e serviços para sua comodidade, nossa estrutura é direcionada para o público que deseja acima de tudo descanso e contato com a natureza. Por isso mesmo, tivemos que estabelecer ações que infelizmente são proibidas e outras que são até incentivadas:
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Proibido a entrada com alimentos e bebidas nas áreas comuns do hotel. Somos um estabelecimento cuja venda de produtos alimentícios e bebidas constitui a essência de nossa atividade comercial. Possuímos uma grande variedade de produtos com preços justos e equivalentes aos praticados por estabelecimentos semelhantes;
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Proibida a entrada com contentores, tipo isopor, caixas térmicas, bolsas térmicas e demais tipos. Para situações de necessidades médicas ou outras especiais, é necessário aprovação do gerente para sua liberação;
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Proibido a entrada com recipientes, objetos ou materiais de vidro ou objetos cortantes. Fazemos isso por motivo de segurança dos demais usuários;
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Permitimos a entrada de squeezers pessoais para aquisição de água potável que pode ser adquirida no restaurante, basta pedir a um de nossos atendentes;
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Incentivamos o companheirismo e o convívio com outras famílias. Permita que seus filhos conheçam e brinquem com outras crianças, mesmo respeitando ao distanciamento, devemos lembrar que somos todos iguais;
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Permitimos a entrada de cães guia, mas sua entrada é condicionada à apresentação de documentação comprobatória
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Permitimos a entrada de animais de pequeno porte (pets), acompanhados de seus donos e com coleiras, seguindo as seguintes normas: a) Os animais não poderão estar soltos e sempre devem estar em coleira, ou caixas de transporte para Pets; b) Os donos devem estar de posse dos materiais de higiene pessoal de seus animais, bem como sua alimentação; c) Não será permitido a entrada de animais na área de piscina e restaurante, bem como na área do buffet, quando estiver disponível; d) O Brasília Resort, não se responsabiliza por acidentes ou conflitos ocasionados pelos pets ou à eles. É de inteira responsabilidade dos donos a guarda e proteção de seus animais. Ficando o estabelecimento isento de qualquer dano sobre os mesmos.
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Respeite a fila nos atendimentos, mas sempre ceda sua vez aos mais velhos e mulheres gestantes. A gentileza é contagiante e se espalha mais que o coronavírus!
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Permitimos a entrada e o uso de equipamentos sonoros de uso pessoal, mas o volume deve ser adequado para que não venham incomodar as pessoas próximas. Se houver reclamações, o equipamento deverá ser desligado.
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Proibida a utilização de som automotivo, tanto no estacionamento público quanto na área de estacionamento privativo dos hóspede;
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Disponibilizamos áreas para fumantes. Respeitamos o fato que alguns clientes tenham o hábito de fumar, mas este espaço é restrito;
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Proibido a entrada com Narguilé. Lei antifumo Nº 12.546/2011. Nosso público é em sua maioria de famílias, este tipo de equipamento não se adequa em nosso ambiente;
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Não nos responsabilizamos pela guarda de equipamentos, celulares, bolsas ou demais objetos de uso do cliente;
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Proibido a utilização de sauna, trilhas ecológicas e pescaria esportiva para menores de 18 (anos) desacompanhados de seus pais ou responsáveis;
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Informamos que fazemos revista nos VEÍCULOS antes do acesso ao hotel. Pedimos sua compreensão, pois é de suma importância à segurança de todos;
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Uso obrigatório de traje de banho apropriado (sunga, biquíni ou maiô) ou short de banho;
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Proibido a entrada no Buffet ou nas áreas comuns do restaurante trajando roupas molhadas. Possuímos muitos clientes idosos que podem correr o risco de acidentes com piso molhado, mesmo em pouca quantidade;
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Permitida a entrada com rede para descanso individual, almofadas, toalhas para gramado e demais utensílios de conforto individual;
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Permitido a entrada de jogos de tabuleiro, brinquedos infantis e objetos esportivos;
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Será passível de expulsão, o cliente que desrespeitar as normas de convivência e/ou que se envolvam em brigas e discussões no interior do hotel.
Exigências para a realização de eventos particulares
Em respeito às normas estabelecidas pelos órgãos de fiscalização, o Brasília Resort adota as seguintes regras para eventos particulares:
1. O evento não poderá exceder o limite de capacidade total permitida pelo estabelecimento, que atualmente é de 1.200 pessoas;
2. O evento não poderá ser realizado em dia que haja abertura normal do hotel, esta ação visa evitar o risco de aglomeração entre o público e os demais sócios;
3. Os organizadores do evento terão que solicitar junto à administração e/ou órgãos competentes, autorização para a realização de evento particular, um alvará de evento especial terá que ser retirado;
4. Os organizadores assinarão contrato de locação de espaço e termo de responsabilidade para a realização do evento;
5. Os organizadores terão a responsabilidade sobre a fiscalização dos usuários, quanto a segurança e uso de drogas ilícitas.